Рекомендации по безопасному использованию

Обращаем ваше внимание, что в целях обеспечения безопасности использования банковских карт по всем вопросам, связанным с их использованием, следует обращаться в круглосуточный центр поддержки держателей пластиковых карт ЮниКредит Банка по телефонам, указанным на сайте Банка или на оборотной стороне пластиковых карт: (495) 956-36-36 или 8-800-700-10-20 / 8-800-200-10-20. Кроме того, напоминаем вам о недопустимости ответов на электронные письма, SMS-сообщения, телефонные звонки (в том числе от имени Банка), в которых предлагается предоставить реквизиты ваших банковских карт (номер карты, срок действия, ПИН-код).

Помните о том, что карта является ключом доступа к вашему счету.

Соблюдение указанных рекомендаций позволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН-кода и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет:

• Никогда не сообщайте ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам. ПИН-код необходимо запомнить или хранить в отдельном от карты месте в неявном виде. Не записывайте ПИН-код на самой карте.
• Пользуйтесь банкоматами и пунктами выдачи наличных только известных банков. Используйте банкоматы, установленные в безопасных местах. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат. Перед проведением операций в банкомате осмотрите его на предмет наличия посторонних устройств (также рекомендуется осматривать считыватели карт на входах в отделения банков).
• При получении наличных в банкомате вводите ПИН-код вашей карты таким образом, чтобы никто не мог видеть набираемых цифр.
• Использовать банковскую карту имеет право только то физическое лицо, чье имя и фамилия нанесена на банковскую карту.
• Перепишите номер карты и телефон круглосуточной поддержки держателей карт ЮниКредит Банка: +7 (495) 956-36-36
  или 8 800 700-10-20 (бесплатно по России). Эта информация поможет вам в случае потери или кражи карты.
• Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.
• Не получайте наличные в магазинах, сувенирных лавках, почтовых отделенияx и подобного рода заведениях, в особенности  в Турции. При совершении подобных операций мошенники просят ввести ПИН-код вашей карты на устройстве Pin-Pad, получая таким образом данные карты и ПИН-кода, что дает им возможность несанкционированного получения наличных по вашей карте.
• Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия. Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии. В случае если при попытке оплаты банковской картой имело место «неуспешная» операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.
• Не используйте ПИН-код при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу. Используйте интернет-сайты только известных и проверенных организаций торговли и услуг. Для оплаты покупок в сети Интернет рекомендуется использовать  виртуальную карту. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных.
• Убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, на которых собираетесь совершать покупки. Установите на компьютер антивирусное программное обеспечение и  регулярно проводите его обновление.
• Внимательно проверяйте вашу ежемесячную выписку по карте. Если у вас возникли подозрения, что данные вашей карты / ПИН-кода стали известны третьим лицам, обязательно обратитесь в Банк для блокировки и перевыпуска карты.
• Сохраняйте все документы по операциям с использованием карты.
• Рекомендуем вам подключить услугу SMS.UniCredit для контроля операций по вашей карте в режиме реального времени.

Правила пользования международной банковской картой VISA / MasterCard (ОБРАЗЕЦ)

(138 КБ)