О работе ЮниКредит Банка

Меню
Наверх

О работе ЮниКредит Банка

АО ЮниКредит Банк работает в стандартном режиме.

Мы внимательно следим за развитием ситуации и адаптируем нашу деятельность к текущим рыночным условиям в полном соответствии с действующими требованиями.

Мы присутствуем в России более 30 лет и всегда действовали в интересах клиентов в поисках необходимых решений и продолжим это делать, чтобы исполнять свои обязательства в рамках действующего законодательства.

Наша задача номер один сейчас ─ обеспечить общую стабильность нашего банка и способность оказывать банковские услуги населению. Мы являемся самофинансируемым, хорошо капитализированным банком и продолжаем предоставление широкого спектра продуктов и сервисов клиентам.

Ниже вы найдете ответы на наиболее частые вопросы.

О картах Visa и Mastercard

Платежные системы Visa и Mastercard прекратили работу в России с 10 марта 2022 г.

При этом карты продолжают работать в России, а ограничения в основном коснулись тех, кто за рубежом.

  • Cрок действия сертификатов безопасности по картам VISA, эмитированным АО ЮниКредит Банком — до декабря 2030 года,
  • срок действия сертификатов безопасности по картам Mastercard, эмитированным АО ЮниКредит Банком — до декабря 2029 года.

Все карты Visa и MasterCard, выпущенные ЮниКредит Банком, будут работать, по ним можно будет совершать операции на территории России, снимать наличные и совершать переводы.

Платежи за рубежом и в зарубежных интернет-магазинах с российских карт Visa и MasterCard будут ограничены. 

Сертификаты безопасности у карт платежных систем Visa и Mastercard не обновляются.

Срок действия всех основных и дополнительных дебетовых карт Visa и Mastercard ЮниКредит Банка автоматически продлен до 2028 года включительно.

Рекомендуем перевыпустить вашу дебетовую карту на карту платежной системы «Мир».

При оплате в интернет-магазинах вводите дату, указанную на карте.

С 10 марта 2022 г. российские карты Visa и Mastercard не работают за рубежом.

Нет, банкоматы и терминалы в России не могут обслуживать карты, выпущенные за рубежом.

В этом нет необходимости, деньги остаются на счетах, к которым привязаны карты, в полной безопасности. 

Сервис экстренной выдачи наличных Visa и Mastercard за рубежом не работает.

Эти сервисы для карт Visa и Mastercard недоступны.

Расплатиться можно самой картой, в том числе бесконтактным способом.

Скидки и привилегии от платежных систем больше не действуют.

Программа лояльности ЮниКредит Банка по картам Visa и Mastercard остается доступной в полном объеме — кэшбэк начисляется на прежних условиях.

Банк осуществляет выпуск дебетовых карт для физических лиц только на платежной системе «Мир».

Банк пока не является участником платежной системы UnionPay.

В связи с тем, что платежные системы Visa и Mastercard прекратили работу в России с 10 марта 2022 г., возможность оспорить операцию со стороны Банка отсутствует.

Вы можете обратиться в торговую точку напрямую за уточнениями или более подробной информацией.

О вкладах и счетах

С 9 марта 2022 г. по 9 сентября 2025 г. клиент может снять со всех счетов, открытых до 09 марта 2022 г., не более 10 тысяч долларов США.

С 11 апреля 2022 г. средства также можно получить наличными в евро в сумме, эквивалентной не более 10 тыс. долларов США.

Дополнительную консультацию о порядке получения наличных денежных средств вы можете получить в Информационном центре Банка по телефону: 8 800 700 10 20.

Вы получите 10 тысяч долларов США (если счет был открыт в другой валюте —банк может выдать вам доллары США или евро, при этом сумма в евро должна быть эквивалентна 10 тысячам долларов США), остальное вы можете оставить на своем счете, разместить новый вклад или получить средства в рублях по курсу Банка, но выдаваемая сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной с использованием официального курса Банка России на день выдачи.

Нет, средства в иностранной валюте, поступившие на счет после 00:00 по московскому времени 9 марта 2022 года, получить наличными в иностранной валюте будет невозможно.

Если у вас несколько счетов в одном банке, то лимит снятия наличными составит 10 тысяч долларов США на все счета.

Да, возможна. Но обращаем внимание, что средства в валюте, которые поступили на счет начиная с 9 марта 2022 года, нельзя будет получить наличной валютой, пока действует временный порядок операций с наличной валютой.

Но эти средства всегда можно будет получить в рублях по рыночному курсу на день выдачи.

Из иностранных валют снятие возможно только в долларах США, а с 11 апреля 2022 г. также в евро (в сумме, эквивалентной не более 10 тыс. долларов США).

Все изменения касаются только снятия наличной иностранной валюты.

Если счет пополнен после 00:00 (мск) 9 марта 2022 года, снять наличные в кассе возможно только в рублях.

Если счет был пополнен до 00:00 (мск) 9 сентября 2022 года, выдаваемая сумма в рублях должна быть рассчитана по курсу Банка России.

Если счет был пополнен после 00:00 (мск) 9 сентября 2022, то выдача наличных со счета в иностранной валюте осуществляется по внутрибанковскому курсу.

Комиссия при выдаче наличных с валютного счета не взимается на остаток, размещенный на счете до 00:00 (мск) 9 марта 2022.

Суммы, поступившие на валютные счета/вклады после 00:00 (мск) 9 марта 2022, выдаются в кассе в соответствии с действующими тарифами ЮниКредит Банка.

При осуществлении переводов на счета, открытые за пределами РФ банках, действуют ограничения в отношении следующих категорий:

  • Физические лица резиденты РФ в течение календарного месяца имеют право перевести со своего счёта в российском банке на свой счёт или другому физическому лицу за рубежом (резиденту или нерезиденту РФ), в том числе являющемуся их супругом или близким родственником (родственником прямой восходящей и нисходящей линии (родителем и ребенком, дедушкой, бабушкой и внуком/внучкой), полнородным и неполнородным (имеющим общих отца или мать) братом и сестрой, усыновителем и усыновленным) сумму в размере не более 1 миллиона долларов США или эквивалент в другой иностранной валюте*.
  • Физические лица нерезиденты РФ из дружественных стран в течение календарного месяца имеют право перевести со своего счёта в российском банке на свой счёт или другому физическому лицу за рубежом сумму в размере не более 1 миллиона долларов США или эквивалент в другой иностранной валюте*.

    Дополнительно сверх этой суммы клиенты могут переводить на счета за рубеж денежные средства, полученные ими в качестве зарплаты по трудовым договорам и/или оплаты по гражданско-правовому договору (за выполненные работы, оказанные услуги на территории РФ), как со своих зарплатных счетов, так и с других счетов (включая счета в других российских банках), на которые суммы зарплаты или вознаграждения были перечислены с зарплатных счетов.
  • Физические лица нерезиденты РФ из недружественных стран вправе переводить на счета за рубеж денежные средства, полученные ими в качестве зарплаты по трудовым договорам и/или оплаты по гражданско-правовому договору (за выполненные работы, оказанные услуги на территории РФ), как со своих зарплатных счетов, так и других счетов (включая счета в других российских банках), на которые суммы зарплаты или вознаграждения были перечислены с зарплатных счетов.
  • Сохраняется запрет на переводы за рубеж физических лиц, не работающих в России, из стран, поддерживающих санкции.

Данное ограничение установлено Банком России до 31 марта 2025 года.

* Эквивалент предельного размера разрешенной суммы перевода в доллары США пересчитывается по официальному курсу иностранных валют к рублю, установленному Банком России, на дату поручения клиента на осуществление перевода.

 

Более подробная информация о действующих требованиях в отношении операций с иностранной валютой представлена на сайте Банка России www.cbr.ru.

Информация, представленная на данной странице, актуальна на 07.03.2025 и соответствует нормативным и законодательным требованиям РФ на эту дату.

Spinning wheel animation

Loading

UniCredit Logo